मध्यप्रदेश की राजधानी भोपाल में जनता की समस्याओं के समाधान की प्रक्रिया काफी धीमी हो गई है। गोविंदपुरा विधायक श्रीमति कृष्णा गौर, मंत्री बन गईं, इसलिए जनता की समस्याओं पर ध्यान देना बंद कर दिया और हुजूर विधायक श्री रामेश्वर शर्मा मंत्री नहीं बन पाए इसलिए अवसाद में हैं और जनता की समस्याओं पर ध्यान नहीं दे रहे। 

BHOPAL NEWS – 6000 से ज्यादा शिकायतें पेंडिंग

भोपाल में सीएम हेल्पलाइन में 6 हजार से ज्यादा शिकायतें पेडिंग हो गई हैं। ऐसे में अब सीएम हेल्पलाइन में शिकायत करने वाले हर पीड़ित से खुद विभाग प्रमुख को बात करना होगा। शिकायत होने के 7 दिन के अंदर अधिकारी को पीड़ित व्यक्ति को कॉल कर उसकी समस्या सुननी होगी। यह निर्देश कलेक्टर कौशलेंद्र विक्रम सिंह ने सभी विभागों के प्रमुख को दिए हैं। उन्होंने कहा कि विभागों के अंतर्गत लंबित सीएम हेल्पलाइन प्रकरणों का जल्द से जल्द निराकरण करें।

कलेक्टर ने अधिकारियों से कहा: फोन लगाओ, बात करो

उन्होंने कहा कि बेवजह न तो मामलों को लटकाएं और न ही बिना किसी ठोस के कारण के उसे बंद करें। हर अधिकारी पहले अपने स्तर पर ही उसे हल करने का प्रयास करें। जब वह उनके स्तर पर पर हल नहीं हो पाए तो उसे अधिकारी के पास भेजें। भोपाल के गोविंदपुरा और हुजूर में 1100-1100 से ज्यादा और कोलार में 700 शिकायतें पेंडिंग हैं। 

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