ICICI Bank के Software में एक गलती का फायदा उठाकर दो रिलेशनशिप मैनेजर्स ने कई ग्राहकों के बैंक खातों में से थोड़े-थोड़े पैसे निकाल कर टोटल एक करोड रुपए से ज्यादा की गड़बड़ी कर दी। ग्राहकों की लगातार शिकायत के बाद जब बैंक ने अपना सॉफ्टवेयर चेक किया था पता चला की गड़बड़ी कहां हो रही थी। पुलिस ने दोनों रिलेशनशिप मैनेजर्स एवं उनके साथियों को गिरफ्तार कर लिया है परंतु अभी तक खाता धारकों को उनका पैसा वापस नहीं मिला है। 

ICICI Bank के Software में गलती के कारण ग्राहकों का करोड़ों का नुकसान

Online Shopping और UPI Payment के कारण ज्यादातर लोगों को अपने खाते का बैलेंस याद नहीं देता है। बहुत सारे लोग अपना बैंक स्टेटमेंट भी नियमित रूप से चेक नहीं करते हैं। ICICI BANK के रिलेशनशिप मैनेजर कमल कुमावत को यह बात पता थी। इधर उसने देखा कि बैंक के सॉफ्टवेयर में एक ग्लिच है। जिसके कारण ब्रांच में बैठे हुए कर्मचारी, खाता धारक के अकाउंट का ओटीपी देख सकते हैं। कमल कुमावत ने इस बात का फायदा उठाया और बैंक के ऐसे अकाउंट दिन में काफी अधिक बैलेंस बना रहता था, उनमें से थोड़ा-थोड़ा पैसा गिफ्ट कार्ड और ऑनलाइन शॉपिंग के लिए खर्च करने लगा। कमल कुमावत का बहनोई भी ICICI BANK में रिलेशनशिप मैनेजर था। कुछ दिनों बाद दोनों मिलकर खाताधारकों की खातों में से पैसे निकालने लगे। इस गड़बड़ी के लिए उन्हें एक सिम कार्ड की जरूरत थी। 

इसके लिए उन्होंने तेलंगाना से एक सिम कार्ड खरीदा। जिस व्यक्ति के नाम पर सिम कार्ड था उसे भी अपने अपराध में शामिल कर लिया। बाद में सिम कार्ड को तेलंगाना में ही नष्ट किया गया। यह सब कुछ इसलिए किया था कि पुलिस कंफ्यूज रहे और यह बात साबित हो जाए कि तेलंगाना में बैठा हुआ कोई व्यक्ति गड़बड़ी कर रहा था, लेकिन ICICI BANK के स्टाफ ने पुलिस के सामने यह साबित कर दिया कि जो भी गड़बड़ी हो रही थी वह विजयनगर पुलिस थाने के अंतर्गत आने वाली ICICI BANK की ब्रांच में से ही हो रही थी। पुलिस ने इस मामले में टोटल छह लोगों को गिरफ्तार किया है। इस मामले में पुलिस कार्रवाई से शुरू हो गई है परंतु खाताधारकों के खातों से निकल गया पैसा अभी भी वापस नहीं मिला है। 

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